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崇川区卫生健康委深化“首席服务员”机制,主动靠前,精准破局——
铺就企业发展“快车道”
来源:南通日报 发布时间:2025-09-08

“从产品挂网受阻到临床手术超百例,从推广无门到成为多家三甲医院‘优选’,多亏了卫健委‘首席服务员’的全程帮扶!”近日,提及企业发展历程,精劢医疗科技有限公司负责人艾敏感慨万千。

精劢医疗科技有限公司于2016年落户崇川经济开发区,致力于精准手术领域医疗设备的研发、生产与销售。在产品上市关键期遭遇政策与市场双重瓶颈,是崇川区卫生健康委“首席服务员”瞿茂森主动靠前、精准破局,为企业铺就了成长“快车道”。

面对精劢医疗在医保耗材目录准入、采购平台挂网中遇到的“拦路虎”,崇川区卫生健康委党组书记、主任瞿茂森主动扛起“首席服务员”责任,带领团队多次深入企业车间,与研发人员、市场负责人面对面交流,逐项梳理出企业对挂网政策不熟悉、申报材料不规范等核心问题。

瞿茂森当即邀请医保招采专家上门“把脉问诊”,结合企业导航设备、电磁定位针等产品特性,逐条解读江苏省医药阳光采购平台挂网规则,明确材料清单与时间节点。为确保流程高效推进,崇川区卫生健康委还安排专人全程跟踪,协助企业补充技术审评材料,积极与平台沟通加快审核进度。最终,企业产品不仅顺利挂网公示,时间较原计划还缩短了30%,为抢占市场赢得了先机。

产品挂网只是第一步,临床落地才是关键。深知“医疗设备需经临床检验才能体现价值”的瞿茂森,又化身“桥梁搭建者”,一边深入研究精劢医疗产品的精准度、安全性等技术优势,一边带队调研南通三级医院临床需求,筛选出通大附院胸外科、市六院呼吸科、市肿瘤医院介入科等适配科室,量身定制差异化推广方案。他多次组织企业与医院设备科、临床科室召开对接会,现场安排企业演示设备操作流程,解答医生关于手术适配性、操作便捷性的疑问;针对通大附院提出的科研合作需求,他还推动医工交叉科研课题启动,协助企业完成伦理审查与采购审批。短短3个月,首台导航设备在通大附院成功装机,市六院设备同步落地,肿瘤医院也开启临床试用。截至目前,该设备已累计完成手术超100例,临床满意度达95%,多家医院表达批量采购意向。

除了聚焦医疗企业成长,崇川区卫生健康委的“首席服务员”们还将服务触角延伸至全行业,以“服务+监管”“安全+健康”双轮驱动,筑牢保障网。在医疗机构规范运营方面,崇川区卫生健康委组建服务帮扶小组,对相关单位开展“全面体检”,排查问题,量身制定整改方案,全程跟踪闭环整改。在企业职业安全领域,崇川区卫生健康委帮助辖区企业完善安全管理体系,得到一致好评。