党的二十届四中全会提出支持公益慈善事业发展。社区慈善是慈善事业扎根基层、直抵民心的“最后一百米”,它既是激发基层治理活力、增进民生福祉的关键支点,也是助力乡村振兴、帮扶群众纾困解难的有效抓手。新修订的《慈善法》明确“国家鼓励有条件的地方设立社区慈善组织……发展社区慈善事业”,为社区慈善规范化、规模化发展提供了坚实的法律遵循。南通作为全国文明城市,更应主动作为,高质量推进新时代社区慈善建设,让慈善之花绽放基层沃土。
强化政策协同 夯实制度保障根基
政策支撑是社区慈善行稳致远的关键。要依法出台社区慈善专项配套政策,清晰界定政府、乡镇(街道)、村(居)、慈善组织的职责边界,避免权责交叉或缺位。将社区慈善纳入基层治理总体规划,设立财政专项扶持资金,对达到一定规模的社区慈善基金给予配捐激励,细化并落实企业捐赠税费减免政策,充分释放政策红利。乡镇(街道)作为枢纽平台,要为专业慈善组织入驻提供场地支持、信息对接等便利,坚守协调服务定位,不越位、不缺位;村(居)“两委”主动承担需求收集、项目落地、效果反馈等具体职责,精准捕捉群众急难愁盼问题。慈善组织发挥专业优势,聚焦项目设计、资源链接与能力建设,形成“政府引导、乡镇协调、社区落地、社会参与”的多方协同格局。
规范基金运营 激活持续发展动能
基金是社区慈善的“血脉”,规范运营是可持续发展的核心。可依托县(市、区)级慈善总会,全面推广社区慈善基金“1+N”运营模式,即设立1个专用总账户,为每个社区慈善组织开设独立虚拟账户,实现资金统筹管理与精准归属,确保每一笔善款都用在实处。要拓宽基金募集渠道,构建“常态化募捐+项目化众筹+商业化造血”的多元模式,发动辖区企业、商户开展定向捐赠,鼓励党员群众自愿捐赠,通过“慈善月”“慈善一日捐”“微心愿众筹”等形式汇聚爱心;开发“消费即慈善”应用场景,借助消费捐赠分账平台,引导爱心商家将部分营业收入注入基金;盘活社区闲置场地、停车坪等资源,通过公益招租、运营增值等方式为基金“造血”。同时,建立全流程监管体系,推行“区块链+阳光慈善”模式,实现募捐数据上链存证,资金流向全程可追溯;引入第三方审计机构,定期公开基金收支明细,严格执行“社区申请、慈善总会审核”规范流程,以公开透明赢得社会信任。
精准对接供需 打造品牌服务矩阵
社区慈善的生命力在于精准服务。要建立“需求清单+资源清单+项目清单”三单对接机制,通过网格走访、线上平台征集、居民议事会讨论等多渠道收集群众需求,组织专业力量评估筛选,确定帮扶优先级,形成动态更新的需求数据库。提升项目设计专业性,聚焦“老小困残”等重点群体,开发差异化、个性化服务项目,推动社区慈善从物资捐赠型向精准服务型转型。针对老年人开展助餐助医、适老化改造服务,针对未成年人开展课后托管、心理疏导服务,针对困难群众开展就业帮扶、生活救助服务等。积极培育本土化慈善项目品牌,形成“服务对象点单、慈善服务综合体派单、爱心主体接单”的闭环服务机制。建立项目全生命周期管理体系,完善立项评审、过程监测、效果评估与退出衔接机制,及时调整优化服务内容,确保项目精准落地、实现效能最大化。
建强人才队伍 筑牢专业支撑防线
人才是社区慈善高质量发展的关键支撑。要构建多层次社区慈善人才队伍,培育以社区党组织书记、“两代表一委员”、道德模范为主体的劝募员队伍,吸纳专业技术人才、党员干部、热心居民加入志愿者队伍,形成“核心骨干+专业人才+志愿者”的人才梯队。建立分层次分类培训机制,对社区工作者重点培训政策法规、基金管理与监管要求,提升其统筹协调能力;对慈善组织人员强化项目策划、资源动员能力培训,增强服务专业性;对志愿者开展服务规范、专业技能培训,提升服务质量与水平。依托社区慈善服务综合体与社会组织孵化园,培育社区慈善分会、志愿者组织等本土载体,为其提供场地支持、能力建设、资源对接等服务,促进本土慈善力量成长。建立志愿服务积分系统,实现服务时长存储与兑换,完善激励保障措施,提升人才队伍稳定性与积极性,让社区慈善有人干事、能干成事。
深化宣传激励 营造全民参与氛围
全民参与是社区慈善的活力源泉。构建精神激励与物质激励相结合的多元激励体系。在精神层面建立分层表彰制度,广泛宣传慈善典型事迹,讲好社区慈善故事;在物质层面落实税收优惠、政府购买服务优先等政策,为爱心企业提供公益形象宣传渠道,对积极参与慈善的商户开展评星授牌活动,增强参与获得感。搭建便捷参与平台,推广社区专属“慈善码”与智慧慈善小程序,实现“扫码即捐、实时到账、精准归属”,降低参与门槛。创新宣传方式,结合相关节点开展主题日活动,打造慈善宣传矩阵,统一视觉识别系统,让慈善宣传融入日常生活场景,厚植“人人可慈善、时时能参与、处处有温暖”的社会氛围,让向善向美成为市民的自觉行动。