为深入贯彻落实党的二十大精神，践行以人民为中心的发展思想，切实保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，增强群众对自然资源和规划工作的认同感、获得感，根据市政府办公室《关于开展“政府公众开放月”活动的通知》要求，市自然资源和规划局于2022年11月8日邀请人大代表、政协委员、行风监督员、市民代表、媒体代表、企业负责人等17名公众代表，参加主题为“情定不动产 传递‘证’能量”的政府公众开放日活动。

一、窗口一线参观调研，展现亲民近民形象

邀请公众代表来到市不动产登记中心工农路办事处，依次参观了二手房过户、不动产登记+水电气联办、登记财产企业专窗和海域登记等窗口，公众代表对窗口工作人员良好的精神风貌、井然有序的办公秩序、耐心细致的高效服务点赞表扬，作出 “现在办证时间越来越快、申报材料越来越少、享受服务越来越多”的高度评价。讲解员详细讲解了不动产登记职能工作以及今年在“半日领证”“周末不打烊”等全天候便民惠企服务取得的各项突破，宣传了“一件事一次办”“土地首次登记‘零材料’‘零时差’办理” “通城通办”“省内通办”“跨省通办”等“互联网+不动产登记”建设成果，向代表们现场演示“线上苏小登”掌上查询功能，让代表们切实感受到“互联网+政务服务”的便利。

二、通报营商环境情况，展现登记为民实效

参观结束后，邀请公众代表召开座谈会。市自然资源和规划局自然资源确权登记局主要负责人从“惠企服务助发展、便民服务赢称赞、智能服务树标杆”三个方面介绍了今年以来市自然资源和规划局以坚决的执行力，精细谋划、精准施策，贯彻落实年初市委市政府在全市“营商环境提升年”动员大会上的部署要求，系统推进“66条举措”落地生根，密集出台“半日领证”“土地首次登记‘零材料’‘零时差’办理”“登记财产企业专窗”等多项助企纾困、便民惠企政策举措，进一步提升企业群众的获得感、幸福感和安全感。市党风监督员、特邀监察员给出了“亮点纷呈，为之振奋”的评价。

三、深入交流虚心纳谏，展现谦虚务实作风

在座谈交流过程中，市自然资源和规划局党组成员、副局长徐晖率办公室、自然资源确权登记局、市不动产登记中心负责人与公众代表面对面畅谈互动，认真听取公众代表对我局工作的意见和建议，现场解答公众代表关切问题，宣传相关政策。通过交流互动共收集17条建议，会后成立专班深入研究意见建议，落实优化提升举措，推动自然资源和规划工作更惠民生、更暖民心。

此次“政府公众开放日”活动以不动产登记这个与民生息息相关的政务服务事项作为公众了解市自然资源和规划工作的窗口，紧扣主题、内容丰富、反映良好，通过活动进一步广察民情、广纳民意、广聚民智，展现了机关单位守正创新、谦虚务实的良好形象。南通日报、南通电视台对我局“政府公众开放日”活动进行了宣传报道。