为提高政府行政工作的透明度、开放度，切实保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，进一步提升政务公开质量和实效，增强群众对政府工作的认同感、获得感，打通政府联系服务群众的“最后一公里”，10月9日，市人社局邀请人大、政协代表、政府行风监督员、相关媒体和市民代表，参加市人社局“政府公众开放日”活动。

当天下午，公众代表们现场观摩了市政务中心人社综合服务大厅，实地参观了解自助服务区、受理办理区、审核审批区、等候休息区等各大功能区经办服务流程和运行情况。窗口工作人员对今年以来省一体化信息平台上线和综合柜员制改革等推进情况进行了详细的讲解介绍，并带领公众代表们体验了社保卡业务办理服务，直观感受人社为民宗旨情怀。代表们反映热烈，现场与工作人员就相关问题进行了交流。

观摩结束后，市人社局召开座谈会。局党组书记、局长凌建华表示，市人社局始终把以人民为中心作为抓稳岗就业和作风行风建设的根本出发点和落脚点，在提升人民群众获得感、满意度上出实招、见实效，着重办好“一体化平台上线”、“综柜改革”和“人社服务快办行动”等特色亮点工作，并取得了扎实的成效。局党组成员、局长助理朱卫东汇报了今年以来全市就业工作情况。

会上，各部门负责人根据工作职责，围绕就业政策帮扶、新职业培训、创业环境优化、资金扶持、技能人才培养等公众普遍关注的热点问题以及与民生问题密切相关的工作事项办理情况向公众代表做了介绍。公众代表们充分肯定了市人社局在服务民生方面所做出的努力和成效，但同时也对部门办事、服务以及相关工作推进落实提出了意见建议。市人社局充分听取了意见建议并就有关问题进行了现场回应。

市人大常委会副主任、市人大社会建设委主任委员葛玉琴充分肯定我市一体化平台上线和综柜改革相关工作，并就当前就业工作提出新要求。葛玉琴强调，各部门今后要在加强政策扶持、完善服务体系、规范培训管理、拓宽就业渠道等方面持续发力，继续用情用力，为广大企业和群众提供更加优质的就业服务。

组织“政府公众开放日”活动，是市人社局政务公开的一项重要举措，下一步，市人社局将进一步深化政务公开工作，通过多种渠道和方式，持续扩大政务公开范围和内容，以实际行动赢得公众对政府工作的理解和支持。同时将针对公众代表提出的意见建议，认真研究制定整改措施，总结经验、查找不足，不断改进行业作风，不断提升服务效能，进一步提升服务水平和群众满意度，推进南通人社事业再上新的台阶。