日报讯 （通讯员姜斌 李倩 记者何家玉）9月1日，启东市惠萍镇士连村代办员顾红美，上门给急着要为新生宝宝申领户口、丈夫又远在外地的小陆送去了“生育登记证”；8月30日，北新镇轶昌村重度瘫痪残疾人倪卫家中，村便民服务中心代办员陈永辉一身汗水送来全新护理床；在南阳镇永兴村……这些，都是启东市政务服务系统针对农村弱势及特殊群体，开展“定向帮办”惠民行动的小小成果。据统计，今年3月开展“定向帮办”以来，随着越来越多的村级代办员走进农家，已帮助5500多人次困难群众变心愿为现实。

“定向帮办”，是启东市行政审批局在党史学习教育“我为群众办实事”活动中的创新之举，旨在为农村高龄、残疾、“五保”、低文化程度中老年乡亲及其他特殊群体，提供更多更广泛的便民服务。

直面困难群众切身期盼，启东市行政审批局在全市建立起覆盖14个镇（园区）、254个村，总计3122名镇、村政务服务代办员队伍，并将“为民办实事”事项累计拓展至12957个。在此基础上，局党组又针对困难群众需求，大力倡导以村级代办员为主体的基层干部上门服务，以“干部多跑腿，乡亲少出门”的上门帮办代办方式，尽全力办理和解决群众在政务服务领域的“急难愁盼”事项，为广大困难群众多办事、办好事、办实事。