平时有人访，惑时有人解，难时有人帮，病时有人探，老时有人惦，创时有人助，生日有人贺，优时有人奖。南通市港闸区高店社区以“美好高店我的家”为理念，对社区居民提供管家式物业管理、融入式文化宣传、保姆式便民服务。6月中旬，“走进我们的小康生活”主题采访活动来到高店社区，探访该社区是如何从全方位多角度提升居民生活满意度的。

记者在高店社区公共服务中心看到，该中心一楼是宽敞明亮的办事大厅，社区居民生活里遇到困难可以直接到这里寻求帮助；二楼有专业的养老中心，三楼设有儿童游乐园和健身房、家庭影院以及舞蹈教室，四楼则是古筝、古琴练习室和图书馆。一座总面积3500多平方米的四层建筑，同时满足了社区居民办事、养老、休闲、享受文化生活等多种需求。

“针对社区里老年人较多这一现象，我们积极引入专业化的社会机构，为老人提供个性化的全方位养老服务，重点打造了以‘长者驿家’为平台的居家养老服务阵地，方便老年人就近养老、原址养老。”高店社区工作人员王建明告诉记者。

来到“长者驿家”，最吸引记者眼球的是一面用可爱的泥塑装饰的墙面，五彩的开关增加按钮的辨识度，乍一看童趣十足。工作人员说：“我们这里确实是和幼儿园一样，因为我们都把老人当成孩子来呵护。”

“长者驿家”设有健康体检、助餐、日间照护、理发洗浴、洗衣、休闲文娱、健身锻炼等功能区域，可以为老人提供养老、医疗、康复、护理、休闲、娱乐等全方位的服务。“我们通过积极探索医养结合之路，打通社区老人健康养老‘最后一公里’，让老人在家门口实现‘社区养老无忧愁’，托起老年人的幸福晚年。”王建明说道。

除了“长者驿家”，高店社区还创设“好日子爱众超市”“好愉悦长者驿家”“好便捷诚信驿站”“好人缘惠民餐厅”“好少年希望来吧”“好邻居议事聊吧”六个惠民服务平台，叫响了“愉色而养”“红色物业”等工作品牌，推动社区民生高质量发展。

“我们有什么困难都是他们社区给解决的。”今年53岁的高店社区居民朱锦凤，前几年查出自己患了恶性肿瘤，在看病治疗的过程中，除去医保报销，高店社区还为她的医疗费进行了“二次报销”，至今已经累计报销了二十多万元。“我们居民有什么问题，社区都是全方位地在为我们服务，让我感到了实实在在的温暖。”

交汇点记者 陆威 刘畅方达 孟旭 韩雷