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关注银龄消费 共享美好生活

发布时间:2018-11-21

亲爱的老年消费者朋友:

您好!告别养育子女、职场打拼的辛劳,您已迎来人生最辉煌最惬意的时期。或护佑身心的健康、或促进财富的增值、或拓展生活的乐趣、或补偿青春的遗憾,相信您的关注点会更多地投向医疗保健、投资理财、旅游出行、养老生活,更加愿意为自己生活的幸福买单。

然而,随着老年消费市场的不断繁荣,一些不法分子把非法盈利的关注点也聚焦到老年人身上。他们针对老年人格外关注健康消费、容易受温情鼓动、求证消费信息渠道有限、消费心理急迫等特点,通过设置消费陷阱、虚假宣传等手段,大行坑老害老之道。以医疗保健为例,一些不法商家往往打着惠民助老工程的幌子,通过免费义诊、养生讲座、抽奖诱购、亲情拉拢、免费旅游、免费试用、家访送礼等形式,忽悠老年人盲目购买高价保健品,一些老年人偏听偏信了商家的忽悠,购买了大量的保健品,不仅损失了钱财,还贻误了病情,不少老年人为此付出了惨重的代价。媒体上已经披露的比如网购高价保健品是“三无”产品、700万的房子“以房养老”被1000元贱卖、480元港澳游因拒绝购物被关小黑屋等老年人消费权益被侵害的案例,您一定时有耳闻。

目前,南通60岁以上的老年人口已突破200万,占比位居全省各地市之首。保护老年消费者的合法权益,是全社会的共同责任。老年人的钱是都是养老钱,有些甚至是救命钱,凝聚着前半生的心血,维系着后半生的安稳。这些钱一旦被骗,轻者影响老年人生活幸福,重者会要了老年人的性命。为了您能安享幸福晚年,我们将在全市范围内组织开展老年消费教育,我们今天给您发出这封信,希望通过这封信,能诚挚地提醒您注意以下事项,帮助您和广大老年消费者增强自我防范意识,提高识骗防骗能力,理性规避消费骗局。

一、保护个人信息,防止信息泄露。建议您在进行任何消费时,都要保管好自己的身份证,注意不要随意将家庭住址、经济收入、身体状况等个人信息透露给向您推销的人,避免成为消费欺诈的对象。

二、理性购买商品,防止被人忽悠。建议您根据自己的实际需要、根据对商品的科学判断,来决定是否需要购买某种商品;在购买商品时,要对商家的资质和商品的质量进行认真查验,通过正规的途径购买商品,不要轻信传单、小广告,不轻信推销人员对商品功效的宣传。

三、拒绝免费午餐,防止吃亏上当。建议您对街头巷尾来历不明的讲座及产品推销、手机上的意外中奖信息等,要保持高度的警惕,要坚信“天上不会掉馅饼”,不要盲目跟风或轻信这些宣传的骗局。

四、相信儿女劝告,防止冲动决策。建议您在动用钱财,做出某个购买决定前,要尽量征求家人特别是子女的意见,或者征求熟悉的专业人士的意见和建议,千万不要当场一时冲动做决策,正式交易时最好要有子女陪同。

五、谨慎投资理财,防止利益风险。建议您不要涉足自己不了解的收藏品投资、高息理财等领域,因为高收益必然会伴随高风险,要坚信“天下没有免费的午餐”。

六、凡事保留证据,防止空口无凭。建议您在消费时,一定要向商家索取并妥善保管好发票和相关消费凭证,确保有消费纠纷时,有足够的证据支持自己的维权。

亲爱的老年消费者朋友,构筑一个安全、便利、诚信的消费环境,是我们共同的愿望。如果您在消费中遇到了糟心事,如果您了解不良商家的欺骗伎俩、获悉一些行业“内幕”,请您及时通过“南通掌上消协”微信公众号登录“江苏智慧315”平台,或者直接拨打12315热线进行投诉。我们将热情为您答疑解惑,对严重侵害您消费权益的行为予以曝光并支持相关诉讼。

夕阳无限好,晚霞光万道。我们衷心祝愿您舒心消费、笑度晚年!

                                                            南通市工商局 南通市消费者协会

                                                           2018年11月

维护单位:南通市工商局